Prečo my?
Prečo práve Simulta ?
Našou ústrednou snahou je predovšetkým vysoká kvalita a hlavne najvyššia spokojnosť zákazníka. To znamená, že Simulta sa teda snaží odlíšiť a posilňovať vlastnú značku poskytovaním služieb, ktoré zákazníka potešia a hlavne prekročia jeho očakávania.
Starostlivosť o zákazníka zahŕňa:
- Systém zabezpečenia kvality a zákaznícky servis
- Sledovanie a vyvodzovanie záverov zo vzniknutých chýb
- Dôraz na význam zodpovednosti personálu vo vzťahu k zákazníkovi
- Presvedčivú záruku
Efektivita a flexibilita
Ako poskytovateľ komplexných jazykových služieb vychádzame zákazníkovi v jeho požiadavkách maximálne v ústrety. Pohotovo, efektívne a flexibilne vytvárame riešenia a postupy umožňujúce zákazníkovi získať čo najkvalitnejší produkt.
Rešpektujeme a ceníme si pritom našich dodávateľov a snažíme sa, aby sa zákazník dostal k skutočným odborníkom v želanej oblasti.
Predvídavosť
Stabilitu spoločnosti spájame s myslením na budúcnosť prostredníctvom zdokonaľovania pracovných procesov. Okamžite využívame všetky dostupné najmodernejšie postupy a nástroje na podporu prekladov.
Pracujeme tak, aby sme predvídali a boli pripravení na budúce požiadavky zákazníka.
Solídnosť
Naša solídnosť spočíva predovšetkým v tom, že si ceníme, rešpektujeme a obklopujeme sa kvalitnými dodávateľmi, ktorí nám zabezpečia spoľahlivé výstupy a dobré meno. Našou internou snahou je optimalizácia prevádzkových nákladov spojená s vysokou efektivitou práce.
Naším prvoradým cieľom nie je len zisk, ale dlhodobé budovanie postavenia solídneho a spoľahlivého dodávateľa na trhu prekladateľských a tlmočníckych služieb.
Spoločenská zodpovednosť
Sme striktným zástancom dodržiavania zákonnosti, etiky a morálky nielen v oblasti nášho pôsobenia, ale aj v celospoločenskom meradle. Odmietame korupciu a nekalé obchodovanie .
Zaručujeme diskrétnosť, spoľahlivosť, kvalitu a seriózny prístup. S vedomím sociálnej zodpovednosti prispievame na činnosť dobročinných mimovládnych organizácií. Riadime sa európskym etickým kódexom prekladateľov a tlmočníkov.
